株式会社RIKYU（以下「当社」といいます）は、当社が提供するサービス「暗号会計RIKYU」（法人向け「RIKYU Biz」、個人向け「RIKYU」及び士業・会計事務所向け「RIKYU Partner」を含みます。以下「本サービス」といいます）の提供、当社ウェブサイトの運営並びに当社に対するお問い合わせへの対応に関して取得する個人情報について、以下のプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）に従って取り扱います。
1. 個人情報保護方針
当社は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全ての従業者に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進します。当社は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）その他の関係法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守します。
2. 取得する個人情報の項目
当社は、本サービスの提供等に関して、以下の個人情報を取得します。
(1) 登録情報：氏名、メールアドレス、会社名・団体名、部署名、役職、電話番号、住所その他の連絡先に関する情報
(2) アカウント情報：アカウントID、認証に関する情報
(3) 連携情報：ユーザーが本サービスに連携したウォレットアドレス及び当該ウォレットに係る取引履歴、残高その他のブロックチェーン上の情報、並びにユーザーが連携した暗号資産交換業者その他の外部サービスから取得した取引履歴等の情報
(4) 課金情報：利用プラン、利用料金の請求及び支払に関する情報
(5) 利用情報：本サービスの利用履歴、アクセスログ、IPアドレス、端末情報、Cookie等の識別子情報
(6) 問い合わせ情報：お問い合わせの内容及びこれに対する対応の履歴
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
(1) 本サービスの提供、維持及び運営のため
(2) 会員登録の受付、本人の確認及びユーザーの管理のため
(3) 暗号資産の損益計算、会計処理、税務レポートの作成その他本サービスの各機能を提供するため
(4) 利用料金の請求、決済並びに入金及び未収金の管理のため
(5) お問い合わせ、ご要望その他のご連絡への対応並びにアカウントに関する各種手続の実施のため
(6) 本サービスの開発、保守、品質改善、障害対応及びシステム管理のため
(7) 本サービスの利用状況の調査・分析並びに個人を識別できない形式に加工した統計データの作成のため
(8) 本サービスに関する重要なお知らせ、利用規約及び本ポリシーの変更、新機能の追加その他の案内の通知のため
(9) 不正利用の検知及び防止、利用規約違反の調査並びにこれらへの対応のため
(10) 法令等に基づく対応のため
(11) 上記各号に付随する目的のため
4. 利用目的の変更
当社は、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲内において、利用目的を変更することがあります。この場合、当社は、変更後の利用目的を、当社ウェブサイトへの掲載、本サービス内での表示又は登録されたメールアドレスへの送信の方法により、本人に通知し、又は公表します。当該範囲を超えて利用目的を変更する場合には、あらかじめ本人の同意を取得します。
5. 個人情報の管理及び安全管理措置
当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス、紛失、破損、改ざん、漏えい等を防止するため、以下を含む必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
(1) 組織的安全管理措置：個人データの取扱いに関する責任者の設置、取扱規程の整備、取扱状況の点検及び監査の実施
(2) 人的安全管理措置：従業者に対する定期的な教育の実施、秘密保持義務の周知徹底
(3) 物理的安全管理措置：個人データを取り扱う区域の管理、機器及び電子媒体等の盗難等の防止
(4) 技術的安全管理措置：個人データを取り扱う情報システムへのアクセス制御、アクセス者の識別及び認証、アクセスログの取得及び点検、外部からの不正アクセス等の防止、通信の暗号化
当社は、本ポリシーの内容及び安全管理措置を適宜見直し、その改善に努めます。
6. 個人データの第三者提供
当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。
(1) 本人の同意がある場合
(2) 法令に基づく場合
(3) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
(4) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
(5) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
(6) 下記7.に定める業務の委託に伴い、利用目的の達成に必要な範囲で委託先に提供する場合
(7) 下記8.に定めるところにより、共同利用者との間で共同して利用する場合
(8) 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由による事業の承継に伴って提供する場合
7. 業務の委託
(1) 当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、個人データの取扱いを含む業務の全部又は一部を第三者に委託することがあります。この場合、当社は、委託先の選定にあたり適切な基準を設けるとともに、個人データの取扱いに関する契約を締結し、委託先における取扱状況を把握した上で、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
(2) 当社は、当社の親会社である double jump.tokyo株式会社 に対し、本サービスに関する以下の業務を委託しています。
- 本サービスのシステム開発、運用、保守及びシステム管理
- カスタマーサポート（お問い合わせへの対応、操作の支援、アカウントに関する各種手続の実施及び障害に関するご連絡を含みます）
- 利用料金の請求、入金確認及び未収金管理に関する事務
- 上記に付随する業務
(3) 上記(2)の業務に関して、当社からのご連絡及びお問い合わせへの回答が、委託先である double jump.tokyo株式会社 の名義又は同社の担当者名により行われることがあります。
(4) 委託先は、当社が本ポリシーにおいて定めた利用目的の達成に必要な範囲を超えて、個人データを取り扱いません。
8. 個人データの共同利用
当社は、個人情報保護法27条5項3号に基づき、以下のとおり個人データを共同して利用します。
(1) 共同して利用する旨
当社は、下記(2)の個人データを、下記(3)の共同利用者との間で、下記(4)の利用目的の範囲内において共同して利用します。
(2) 共同して利用される個人データの項目
- 氏名、メールアドレス、会社名・団体名、部署名、役職、電話番号、住所その他の登録情報
- アカウントID、認証に関する情報
- ユーザーが本サービスに連携したウォレットアドレス及び当該ウォレットに係る取引履歴、残高その他のブロックチェーン上の情報
- ユーザーが連携した暗号資産交換業者その他の外部サービスから取得した取引履歴等の情報
- 利用プラン、利用料金の請求及び支払に関する情報
- 本サービスの利用履歴、アクセスログ、IPアドレス、端末情報、Cookie等の識別子情報
- お問い合わせの内容及びこれに対する対応の履歴
(3) 共同して利用する者の範囲
- 株式会社RIKYU
- double jump.tokyo株式会社（当社の親会社）
上記以外の者を共同利用者に加える場合には、あらかじめ本ポリシーを変更し、その内容を公表します。
(4) 共同して利用する者の利用目的
① 本サービスの提供、維持及び運営のため
② 本サービスの開発、保守、品質改善、障害対応及びシステム管理のため
③ ユーザーからのお問い合わせへの対応、サポートの提供及びアカウントに関する各種手続の実施のため
④ 利用料金の請求、決済並びに入金及び未収金の管理のため
⑤ 不正利用の検知及び防止並びにこれらへの対応のため
⑥ 本サービスに関する重要なお知らせその他の案内の通知のため
⑦ 本サービスの利用状況の分析及びこれに基づく本サービスの改善のため
共同利用者は、上記の利用目的の範囲を超えて、共同して利用する個人データを取り扱いません。
(5) 個人データの管理について責任を有する者
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 名称 | 株式会社RIKYU |
| 住所 | 東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号 渋谷道玄坂東急ビル2F−C |
| 代表者の氏名 | 代表取締役 松谷幸紀 |
(6) 共同利用の開始日
2026年10月9日
9. 外国にある第三者への提供
当社は、本サービスの提供にあたりクラウドサービス等を利用しており、これに伴い、外国にある第三者に個人データの取扱いを委託する場合があります。この場合、当社は、個人情報保護法28条に従い、当該第三者が所在する外国における個人情報の保護に関する制度、当該第三者が講ずる個人情報の保護のための措置その他必要な情報を提供したうえで本人の同意を取得し、又は同条3項に定める基準に適合する体制を整備した第三者への提供として必要な措置を講じます。
10. Cookie等の利用
クッキー（Cookie）は、お客さまが当社のウェブサイトに再度訪問された際に、より便利に当サイトをご利用いただくために、お客さまが使用するコンピュータのブラウザとサーバとの間で送受信されるデータです。当社ウェブサイトでは、以下の目的のためにクッキーを使用しています。
(1) お客さまのログイン状況の確認及び本サービスの各種機能の実装のため
(2) 当社ウェブサイトの利用状況の調査、広告、マーケティング及びサービス改善のため
お客さまは、ブラウザの設定によりクッキーの受け取りを拒否することができますが、この場合、本サービスの一部の機能をご利用いただけないことがあります。
11. 保有個人データの開示等の請求
当社は、ご本人から、保有個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去又は第三者への提供の停止のご請求をいただいた場合、ご本人であることを確認の上、法令に従い遅滞なく対応いたします。ご請求は下記14.の窓口までご連絡ください。
なお、ご請求の受付は、上記7.に定める委託先が当社に代わって行うことがあります。この場合においても、ご請求に対する諾否の判断及びご回答の内容は当社が決定します。
12. 苦情の申出
当社の個人情報の取扱いに関する苦情のお申出は、下記14.の窓口にて受け付けます。
13. 本ポリシーの変更
当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。本ポリシーを変更する場合、当社は、変更後の内容を当社ウェブサイトに掲載します。重要な変更を行う場合には、あわせて本サービス内での表示又は登録されたメールアドレスへの送信の方法により、お客さまにお知らせします。ただし、法令上本人の同意が必要となる変更を行う場合には、当社所定の方法によりあらかじめ本人の同意を取得します。
14. 事業者の名称及びお問い合わせ窓口
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 個人情報取扱事業者の名称 | 株式会社RIKYU |
| 住所 | 〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号 渋谷道玄坂東急ビル2F−C |
| 代表者の氏名 | 代表取締役 松谷幸紀 |
| 個人情報保護管理者 | 松谷幸紀 |
| お問い合わせ窓口 | contact@rikyu.io |
お問い合わせ窓口の一次的な受付及び回答は、上記7.に定める委託先が当社に代わって行うことがあります。
制定：2023年9月15日
最終改定：2026年10月9日
